Вопросы по срокам доставки
Срок доставки груза указывается с доставкой до двери получателя?
Нет, срок доставки регламентирует время доставки между складами Исполнителя в пункте отправления и пункте назначения.
С какого момента считается срок доставки?
Сроки действительны при приеме грузов в рабочие дни (с 9:00 понедельника до 20:00 пятницы, в рабочее время конкретного погрузочного комплекса) с 0 часов 00 минут следующих суток после приема груза от клиента, до момента прибытия груза на склад Экспедитора в пункте назначения.
В Москве сроки действительны при условии, если груз принят на погрузочном комплексе Картино с 0:00 до 20:00 текущего рабочего дня, на площадках Котельники и Сокольники с 0:00 до 18:00 текущего рабочего дня, на иных погрузочных комплексах с 0:00 до 16:00 текущего рабочего дня. При принятии груза на комплексе Картино с 20:00 до 24:00 текущего дня, на площадках Котельники, Сокольники с 18:00 до 24:00, на иных погрузочных комплексах в Москве с 16:00 до 24:00 текущего дня, при принятии груза Экспедитором на складе клиента - срок увеличивается на 1 сутки.
В Санкт-Петербурге сроки действительны при условии, если груз принят на погрузочном комплексе Парнас с 9:00 до 20:00 текущего рабочего дня. При принятии груза на иных погрузочных комплексах в Санкт-Петербурге, при принятии груза на комплексе Парнас после 20:00 текущего дня, при принятии груза Экспедитором на складе клиента - срок увеличивается на 1 сутки.
При заказе клиентом изготовления дополнительной жесткой упаковки (обрешетки) - срок может быть увеличен на 1 сутки.
Сроки доставки могут быть увеличены для негабаритного/сверхнегабаритного груза, для груза, перевозимого с соблюдением температурного режима, при доставке грузобагажа, требующего специальных условий доставки. А также сроки доставки увеличены для станций Таксимо и Бодайбо при доставке грузовыми вагонами.
Сроки на Калининград , Казахстан и Белоруссию действительны при предоставлении пакета документов согласно требованиям.
